Як вибрати маркетолога юридичній компанії

Вибір компетентного маркетолога для юридичної компанії є одним із ключових аспектів, що визначають її успіх на ринку. Це пов’язано з кількома причинами:

1. Специфіка юридичних послуг. Юридичні послуги мають високий ступінь спеціалізації, а потреба у них виникає у клієнтів у особливо відповідальні моменти. Маркетолог повинен чітко розуміти цю специфіку, щоб ефективно спілкуватися з цільовою аудиторією, створюючи потрібний образ та репутацію компанії.
2. Довіра як ключовий фактор. У юридичному бізнесі довіра клієнтів є основною. Правильно обраний маркетолог здатний побудувати ефективну комунікацію, яка зміцнюватиме довіру до вашої компанії, підвищуючи лояльність клієнтів та їхню готовність звернутися за допомогою саме до вас.
3. Конкуренція у юридичній сфері. Сфера юридичних послуг характеризується високою конкуренцією. Професійний маркетолог допоможе виділити вашу компанію на фоні конкурентів, правильно підкресливши ваші унікальні переваги та компетенції.
4. Дотримання юридичних та етичних норм. Маркетинг у юридичній сфері потребує ретельного дотримання як законодавства, так і етичних стандартів. Досвідчений маркетолог зможе розробити ефективні стратегії просування, які відповідатимуть усім вимогам і не порушать репутацію компанії.

Правильний вибір маркетолога впливає на успіх юридичної компанії в цілому. Це не просто питання залучення нових клієнтів, а й будівництво довгострокових відносин із ними, підвищення репутації та впізнаваності бренду на ринку.

Як правильно скласти текст вакансії на посаду «Маркетолог»

1. Точна назва вакансії

Вкажіть точну назву посади. У випадку з маркетологом, можна уточнити спеціалізацію, якщо це потрібно (наприклад, “Маркетолог в юридичній сфері” або “Юридичний маркетолог”).

2. Опис компанії

Коротко опишіть вашу компанію, включаючи основну сферу діяльності, місію та ключові цінності. Це допоможе кандидатам краще зрозуміти, до кого вони приєднуються.

3. Обов’язки

Перелічіть ключові обов’язки маркетолога. Вкажіть, які маркетингові кампанії чи проекти будуть у його віданні, з ким належить взаємодіяти всередині компанії та які цілі потрібно досягати.

4. Вимоги до кандидата

Опишіть вимоги до потенційних кандидатів, включаючи освіту, професійні навички та особисті якості. Не забудьте вказати бажаний досвід роботи у маркетингу та у вашій галузі.

5. Умови роботи

Опишіть, що ви пропонуєте: умови праці, графік роботи, офіс чи можливість віддаленої роботи, соціальний пакет. Також вкажіть рівень заробітної плати або діапазон, якщо це можливо, щоб привернути увагу відповідних кандидатів.

6. Процес відбору

Коротко опишіть етапи відбору, щоб кандидати знали, чого очікувати. Наприклад, попереднє інтерв’ю по телефону, особиста співбесіда, тестове завдання.

7. Як подати заявку

Вкажіть, як і куди слід надсилати резюме та супровідний лист, а також крайній термін подання заявок.

Важливо писати чесно та прозоро, уникаючи надто загальних фраз. Чим точніше ви описуєте, кого ви шукаєте і що пропонуєте, тим більше шансів залучити відповідного кандидата на посаду маркетолога.

Ключові навички та компетенції маркетолога в юридичній сфері

Специфіка маркетингу в юриспруденції

1. Етичні обмеження. У багатьох країнах існують суворі етичні норми, які регулюють рекламу юридичних послуг. Маркетологи повинні бути обізнані про ці обмеження та вміти розробляти кампанії, які відповідають як законодавству, так і етичним стандартам.
2. Цільова аудиторія. Юридичні послуги часто орієнтовані на дуже специфічні сегменти ринку. Маркетологам необхідно глибоко розуміти потреби та переваги своєї цільової аудиторії, щоб розробляти ефективні стратегії залучення.
3. Складність контенту. Юридична тематика може бути складною для розуміння широкій аудиторії. Маркетологи повинні вміти перетворювати цю складність на зрозумілі та переконливі маркетингові повідомлення.
4. Цифровий маркетинг. Використання цифрових каналів для просування юридичних послуг потребує особливого підходу, включаючи SEO оптимізацію, контент-маркетинг, соціальні мережі тощо.

Резюме

Резюме маркетолога, який претендує на роботу в юридичній сфері, має відображати унікальні навички та досвід, що відповідають вищезазначеним особливостям:

1. Досвід роботи. Попередні місця роботи, пов’язані з юридичним маркетингом або маркетингом у суміжних сферах, де важлива довіра та репутація.
2. Основні досягнення. Конкретні приклади успішних кампаній чи проектів, які реалізував кандидат, особливо ті, що призвели до збільшення клієнтської бази, зміцнення репутації чи інших значимих результатів для юридичної фірми.
3. Освіта та курси. Вища освіта, включаючи спеціалізовані курси та тренінги з маркетингу, особливо якщо вони стосуються юридичної сфери.
4. Навички та компетенції. Володіння специфічними інструментами та методиками, важливими для юридичного маркетингу, включаючи знання етичних стандартів, уміння працювати з юридичним контентом, навички цифрового маркетингу та SEO.
5. Особисті якості: увага до деталей, здатність до аналітичного мислення, навички міжособистісного спілкування та здатність переконувати.

Резюме має бути структурованим та лаконічним, передавати кваліфікацію кандидата та унікальність як фахівця у маркетингу для юридичної сфери.

Аналіз портфоліо кандидатів

Аналіз портфоліо є одним із ключових етапів відбору кандидатів на позицію маркетолога, особливо у юридичній сфері. Цей процес дозволяє не лише оцінити професійні навички претендента, але й зрозуміти, наскільки його творчий підхід та стиль роботи відповідають специфіці та цінностям компанії.

У портфоліо важливо звернути увагу на різноманітність проектів, які демонструють здатність кандидата працювати з різними маркетинговими інструментами та платформами.

Особливу увагу слід приділити проектам у сфері юриспруденції, які можуть показати досвід роботи з юридичним контентом, розуміння цільової аудиторії та вміння будувати ефективну комунікацію в рамках етичних та законодавчих обмежень.

Також важливо оцінити результативність реалізованих проектів, наприклад, яких показників ROI було досягнуто, як покращилася клієнтська база або які позитивні зміни відбулися у бренд-сприйнятті.

Тестове завдання

Тестове завдання для кандидата має бути спрямоване на виявлення його здібностей до вирішення реальних завдань, з якими він може зіткнутися у роботі.

Завдання має охоплювати не лише загальні маркетингові компетенції, а й уміння працювати в умовах специфіки юридичної сфери. Це може містити розробку стратегії просування юридичної послуги, створення контент-плану для соціальних мереж з урахуванням етичних норм або пропозицію ідей для покращення взаємодії з клієнтами на сайті компанії. Важливо, щоб завдання дозволяло оцінити креативність кандидата, його здатність до аналітичного мислення, володіння інструментами цифрового маркетингу та вміння презентувати свої ідеї.

Тестове завдання також має дати уявлення про здатність кандидата працювати в команді та під тиском, враховуючи стислі терміни та високі вимоги до якості роботи в юридичній індустрії.

Як проводити інтерв’ю з потенційними маркетологами

Нижче наведено структуру інтерв’ю, яку ми використовуємо в МАВР при наборі співробітників у штат.

На першому етапі важливо створити відкриту та доброзичливу атмосферу, щоб кандидат почував себе комфортно і міг вільно висловлювати свої думки. Почніть із загальних питань про професійний шлях кандидата, його інтереси у сфері маркетингу та причини, з яких він вибрав саме вашу компанію.

Далі переходьте до більш спеціалізованих питань, що стосуються досвіду роботи кандидата в маркетингу і, зокрема, в юридичній сфері, якщо така є. Ставте питання, які допоможуть оцінити глибину його розуміння маркетингових процесів, уміння працювати з аналітичними інструментами, а також здатність розробляти та реалізовувати маркетингові стратегії.

Не забудьте обговорити з кандидатом його минулі проекти, зазначені у резюме чи портфоліо. Запитайте про конкретні завдання, які він виконував, про результати цих проектів та труднощі, з якими йому довелося зіткнутися. Це дозволить краще зрозуміти його рівень відповідальності, аналітичні здібності та вміння вирішувати проблеми.

Важливу роль відіграють питання, спрямовані на виявлення особистих якостей кандидата та його відповідність корпоративній культурі вашої компанії. Обговоріть з претендентом його бачення командної роботи, способи подолання стресових ситуацій та вміння адаптуватися до умов роботи, що змінюються.

Зрештою, надайте кандидату можливість поставити свої запитання. Це покаже його зацікавленість у роботі та допоможе з’ясувати, наскільки добре він поінформований про вашу компанію та галузь загалом.

Завершуючи інтерв’ю, обговоріть наступні кроки процесу відбору, включаючи терміни прийняття рішення та можливі додаткові етапи, такі як друге інтерв’ю або виконання тестового завдання. Переконайтеся, що кандидат йде з чітким розумінням того, що від нього очікується далі.

Фактори, на які має сенс звертати увагу:

• Зовнішній вигляд інтерв’юйованого (наприклад, охайний/брудний).
• Стиль розмови кандидата.
• Слова та фрази, які кандидат повторює кілька разів.
• Як ви почували себе при спілкуванні з інтерв’юйованим (наприклад, неприємно/спокійно, невимушено), і що він робив, щоб досягти такого ефекту.
• Будь-які труднощі, які у вас виникли при спробі змусити кандидата розслабитися або розповісти про досвід.
• Які матеріали дістав інтерв’юйований, щоб продемонструвати свій досвід.
• Висновки претендента на вакансію щодо людей та подій.
• Як кандидат справляється з різними ситуаціями.
• Все, чого, як вам здається, не вистачає інтерв’юйованному або робить його «не на своєму місці», в порівнянні з іншими людьми на тій самій роботі, з якими проводилося інтерв’ю.

Що краще, штатний маркетолог чи агентство?

Вибір між наймом штатного маркетолога та зверненням до маркетингового агентства залежить від багатьох факторів, включаючи специфіку бізнесу, цілі маркетингових зусиль, бюджет та необхідний рівень контролю над процесом.

Штатний маркетолог забезпечує більш глибоке розуміння внутрішніх процесів компанії, її культури та цінностей. Працюючи безпосередньо в компанії, маркетолог краще поінформований про її цілі та завдання, що дозволяє йому оперативно реагувати на зміни та адаптувати маркетингову стратегію. Такий підхід також сприяє тісній взаємодії з іншими відділами, що може покращити якість та узгодженість маркетингових ініціатив. Проте, найм штатного фахівця вимагає додаткових витрат на зарплату, податки, робоче місце та навчання.

Маркетингове агентство, з іншого боку, надає доступ до широкого спектру спеціалізованих навичок та досвіду, які можуть бути необхідні для реалізації конкретних проектів чи кампаній. Агентства часто мають передові технології та інструменти для аналізу ринку, цільової аудиторії та ефективності маркетингових кампаній. Це може бути особливо вигідно для компаній, які не мають внутрішніх ресурсів для здійснення масштабних чи високоспеціалізованих маркетингових ініціатив. Проте, робота з агентством може призвести до більш високих витрат у короткостроковій перспективі та потребуватиме управління відносинами та контролю за виконанням завдань.

У результаті вибір між штатним маркетологом і маркетинговим агентством повинен спиратися на конкретні потреби і ресурси компанії. Для невеликих компаній або стартапів, яким потрібно максимально гнучко і швидко реагувати на зміни на ринку, може бути кращим штатний співробітник. Для великих компаній або проектів з широким спектром маркетингових потреб, співпраця з агентством може виявитися більш ефективним та економічно виправданим рішенням.

Владислава Рикова

Експерт з юридичного маркетингу. Керівник маркетингового агентства MAVR.

Бізнес-ступінь “Майстер ділового адміністрування” (MBA).