Содержание
Видео — очень популярный контент. Знаете ли вы, что YouTube — второй по посещаемости веб-сайт после Google? А что нужно для раскрутки YouTube? Правильно — видео. Миллионы и миллионы людей посещают платформу, чтобы часами смотреть все типы видео.
Электронная коммерция также находится на подъеме. Исследование прогнозирует, что глобальные продажи электронной коммерции вскоре достигнут примерно 4,2 триллиона долларов, что составит 16% от общих мировых розничных продаж.
Может показаться, что инвестирование в видеомаркетинг для вашего интернет-магазина — огромный шаг, который, безусловно, требует много времени и затрат, но сочетание видеоконтента с электронной коммерцией — верный выбор.
Причины использовать видео для интернет-магазинов
Видеомаркетинг оказался очень полезным для компаний и предприятий, особенно в последние несколько лет. 92% digital-маркетологов утверждают, что он является важной частью их маркетинговой стратегии. Исследование также показало, что использование коротких и информативных видеороликов на целевых страницах может помочь повысить коэффициент конверсии примерно на 80%.
Почему вам следует подумать о видеомаркетинге для бизнеса в электронной коммерции?
Вот краткий список:
- Покупателям нравится видеть, что они собираются получить, особенно если они делают онлайн-покупки.
- Видео помогают повысить доверие вашей аудитории, кратко объясняют, как работают ваши продукты и предоставляют ценную информацию с помощью визуальных элементов.
- Видео можно использовать для ответа на вопросы вашей аудитории и помощи в принятии решений относительно ваших продуктов.
Четыре типа видео для интернет-магазина
Хотите знать, какие видео вам следует создавать для своего веб-сайта электронной коммерции и его продвижения? Взгляните на эти четыре основных предложения, которые представлены ниже.
- Анимированные видеоролики о продуктах
Анимационное видео о продукте — это тип видео, в котором для создания персонажей, окружающей среды и сценариев используются творческие способности и чистое воображение, а не живые актеры. Все, что вам нужно, — это использовать хорошее программное обеспечение и оборудование или, если вы не очень разбираетесь в технологиях, нанятого профессионального цифрового аниматора для создания анимированных видеороликов для вас, и все готово.
- Обучающие видео по вашим продуктам
Обучающие видеоролики — это видеоролики, которые помогают клиентам правильно использовать продукт. Это похоже на справочник или руководство, но вместо того, чтобы читать, покупатели могут посмотреть видео, которое знакомит их с продуктом и процессом его использования.
Большинство товаров поставляются с инструкциями, но не все люди достаточно терпеливы, чтобы ее прочитать.
Кроме того, вы также можете незаметно представить новый продукт в видео. Вы должны убедиться, что не продаете его слишком навязчиво, поскольку такая тактика может отпугнуть ваших клиентов. Делайте это кратко, просто и прямо по делу.
- Отзывы и обзоры
Большинство людей будут искать полезные рекомендации и обзоры перед покупкой ваших товаров. Вероятно, у вас уже есть отзывы на сайте, так почему бы не перепрофилировать их и не превратить в видео?
Вы также можете попробовать связаться с вашими прошлыми клиентами и спросить их, могут ли они предоставить вам короткий видеоролик со своим отзывом. Вы можете предложить им простой подарок или награду в обмен на их помощь. После этого скомпилируйте эти видео и попросите профессионального видеоредактора смонтировать их.
- Сюжетные короткие видеоролики
Сюжетные видеоролики — самый эффективный вид видеоконтента для электронной коммерции. Они создают повествование о ваших продуктах, которое затем побуждает ваших клиентов просмотреть их и добавить несколько товаров в свою корзину.
Подумайте о том, чтобы описать преимущества и особенности ваших продуктов. Это поможет создать чувство связи и доверия между вами и вашими клиентами.
Видеомаркетинг — как повысить продажи интернет-магазина с помощью видео?
Теперь, когда вы узнали основные типы, пришло время заставить ваши видео работать на вас. Узнайте, как увеличить продажи в электронной коммерции с помощью видео, применяя приведенные ниже советы.
- Знайте свой целевой рынок
Вам нужно знать, кто ваши потенциальные клиенты и какую именно информацию они ищут о продукте. Попробуйте выяснить, в чем состоят их трудности.
Попробуйте поговорить со своими прошлыми покупателями и узнать, что им больше всего нравится в ваших продуктах. Небольшие, но важные детали могут быть добавлены к вашим видео, чтобы повысить их привлекательность.
- Обратите внимание на свои KPI и цели
Вы должны измерять успех своих видео, и установка целей и ключевых показателей эффективности поможет вам в этом. Конкретно укажите, чего вы хотите достичь:
- увеличить количество лайков на своих страницах в социальных сетях;
- чтобы ваши видео стали вирусными;
- увеличить общий объем продаж?
Сосредоточьтесь на измерении своих целей и KPI на своем сайте электронной коммерции.
- Делайте видео краткими
Видео об электронной торговле должны быть короткими. Длинные видео, как правило, утомляют аудиторию.
Большинство зрителей легко отвлекаются, и если ваши видео будут краткими и информативными, это поможет сохранить интерес.
- Установите строгий бюджет
Вы не хотите перерасходовать бюджет на маркетинг для своих видео, поэтому вам следует определить его до начала создания ролика.
Во-первых, вы должны подумать, какой будет ваш потенциальный ROI для конкретного видео. Затем установите разумную маржу на случай, если вам нужно потратить немного больше. Наконец, установите предел, чтобы знать, что вы не тратите слишком много на видео.
- Инвестируйте в высококачественные видео
Никто не хочет смотреть видео низкого качества. Благодаря имеющимся у нас сегодня технологиям люди ожидают увидеть видео высокого разрешения.
Обязательно сообщите об этом своему видеоредактору, чтобы он создал хорошее высококачественное видео. Скорее всего, они это и так уже делают, но все равно не помешает им об этом сказать.
Пример видео, которое мы использовали для рекламы в YouTube для интернет-магазина ПРОчехол.
Как создавать запоминающиеся видеоролики в эпоху непродолжительного внимания пользователей?
- Инвестируйте в свое видеооборудование и программное обеспечение
Вы не сможете создавать высококачественные видеоролики без правильного оборудования. Это может показаться огромным вложением, и это так. Однако, если вы хотите создать несколько видеороликов в будущем, вы можете инвестировать в высококачественное оборудование, так как оно окупится через пару месяцев.
Если вы пока не хотите покупать оборудование, подумайте о его аренде. Многие видеокомпании сдают в аренду свое оборудование по разумной цене, поэтому обязательно поищите в своем районе, чтобы найти лучшее предложение. Использование высококлассного оборудования даст вам более четкое видео, поможет снизить фоновый шум, даст вам лучшее освещение и многое другое.
- Включите CTA
Добавьте CTA или «призыв к действию» в свои видео. Вы можете попросить своих зрителей позвонить вам, отправить сообщение в социальных сетях или посетить ваш сайт.
- Опубликуйте видео в социальных сетях
Чтобы ваша целевая аудитория увидела видео, обязательно поделитесь им на всех своих платформах и страницах в социальных сетях.
Подумайте о публикации в блоге и встраивании видео в карточки товаров, так как это поможет вам генерировать больше органического трафика.
Выводы
Спрос на видеомаркетинг не замедлится в ближайшее время, поэтому вам следует максимально использовать эту тенденцию. Начните с применения советов, которые упомянуты выше.
Эксперт в юридическом маркетинге. Руководитель маркетингового агентства MAVR.
Бизнес-степень «Мастер делового администрирования» (MBA).