Содержание
Что такое CRM-система
Система CRM (Customer Relationship Management) сочетает в себе все функции, необходимые каждой компании для эффективной работы. Определение CRM-системы гласит, что она управляет отношениями с текущими и потенциальными клиентами.
CRM-система Firmao предназначена для малых и средних производственных, сервисных и торговых компаний. Внедряется в компаниях, где требуется контакт с лидами или постоянными подрядчиками. Это лучшая система для компаний, планирующих динамичное развитие.
Функционал CRM-системы Firmao
Благодаря внедрению CRM-системы от Firmao вы создадите клиентскую базу, которая позволит сократить время привлечения клиентов, повысить конверсию на каждом этапе процесса продаж, а также эффективно и комплексно обслуживать постоянных клиентов. Firmao помогает управлять работой отдела продаж, как в части воронки продаж, так и выступает контакт-центром для постоянных клиентов компании.
Основные характеристики Firmao:
- Управление взаимоотношениями с клиентами — создание клиентской базы данных, позволяющей сократить время привлечения клиентов, повысить конверсию, а также эффективно и комплексно обслуживать постоянных клиентов,
- Планирование ресурсов предприятия — интегрированная многоуровневая система управления складом, которая дает вам полный контроль над производственными и складскими документами,
- Программа выставления счетов — Выставление счетов-фактур с помощью Firmao позволяет организовать и ускорить работу компании,
- Программное обеспечение для котировок и заказов — управляйте, проектируйте, создавайте, распечатывайте и отправляйте котировки и предложения для ваших постоянных и будущих клиентов,
- Программное обеспечение для проектов и задач — организуйте деятельность в вашей компании, которая улучшит ее работу и коммуникацию между отделами и сотрудниками,
- Livechat и Callback — эти виджеты позволяют легко увеличить количество потенциальных клиентов, не неся дополнительных затрат на маркетинг.
Что дает вам Firmao?
В Firmao у вас есть доступ к базе данных сотрудников и клиентов. Вы можете делать заметки и назначать встречи прямо из электронной почты. Благодаря этой системе вы никогда ни о чем не забудете, ведь она может устанавливать напоминания и устанавливать уведомления, когда захотите. Когда вам нужно связаться с сотрудником, просто напишите ему через чат, который вы легко найдете в правой части экрана. Вам не нужно беспокоиться о счетах, они также находятся прямо в системе, и вы можете подготовить отдельное предложение для каждого клиента.
Почему стоит выбрать систему Firmao?
Наша компания предоставляет передовые системы управления уже более десяти лет. Нам доверяют многие предприниматели со всего мира, выбравшие профессиональный онлайн-инструмент для ведения своего бизнеса.
Решив сотрудничать с нами, вы выбираете опытных профессионалов, которые предоставляют лучшие решения на рынке. Вы заботитесь о своей компании, мы заботимся о передовом инструменте. Благодаря которому вы можете легко контролировать все процессы, происходящие в вашей компании, с вашего рабочего компьютера или смартфона. Мы хотим, чтобы компания получила именно то, на что рассчитывает — комплексную поддержку IT-системы, которую мы предоставляем компаниям из различных отраслей.
Автор: Zuzanna Wójtowicz, Marketing Department
Эксперт в юридическом маркетинге. Руководитель маркетингового агентства MAVR.
Бизнес-степень «Мастер делового администрирования» (MBA).